常見問題

    1.密碼設置技巧有哪些?

    為了您的賬戶安全,在設置密碼時,請參考以下建議:
    一、密碼由6-20位字符組成(字母區分大小寫)。
    二、請使用數字、字母或符號的組合,如:adceb_653、3986pr@!等。
    三、如果設置如下安全性較低的密碼,系統會提醒您修改密碼以保證安全性:
      A、全部由數字組成;
      2、全部由字母組成;
      3、全部由同一字符組成;
      4、與用戶名或郵箱相同。
    四、定期修改密碼,并做好記錄工作,以免忘記。
    五、不要將支付密碼和登錄密碼設置為同一密碼。

    2.訂單提交成功后還可以修改收貨信息嗎?

    您好,訂單在打印之前您可以在訂單頁面直接修改收貨人信息。為保證商品送達準確無誤,訂單打印后無法修改收貨信息,請您諒解。

    3驗證郵箱手機的好處有哪些?

    驗證手機、郵箱后,當您的賬戶余額發生變動時,我們將第一時間短信或郵件通知您,保障您的資金安全。

    驗證手機或郵箱時,提示已被他人驗證了,怎么辦?

    遇到這種情況時,說明您需要驗證的手機或者郵箱已經被他人驗證了,請您更換您需要驗證的手機或者郵箱,謝謝。

    4、商品包裝是否有保證?

    我們所發送商品均由專人進行打包,商品在未簽收前都由我們負責,如在收到商品時發現包裝有破損或是其它方面問題,請直接致電客服熱線,客服人員會幫您解決。

    5.為什么我的訂單總是無法提交成功?

    可能存在以下幾種情況:(1)訂單信息填寫不完整(2)訂單商品庫存不足或者庫存無貨; (3)網絡延時以上各種情況都會在頁面中彈出提示信息,可以通過修改訂單信息(提示信息)或者稍后再試,即可成功提交訂單。

    6.在加入購物車后,是不是該商品已經被我預定了?

    并不是,如果您想訂購該商品,請把該商品加入購物車后進行結算。

    7.訂單已提交成功,如何付款?

    現網站支持:

    A、支付寶在線支付;

    B、網銀在線支付;

    8.如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋?

    可以。請您將訂單號、姓名、聯系方式及相關信息寫明,發送至購儀器郵箱:info@goo17.com

    購儀器熱線:010-62681276/61

     我們會盡快為您處理問題。

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